Rückgabebedingungen

Rücksendungen müssen im Voraus per E-Mail an receiveharmony@gmail.com genehmigt werden. Wir antworten dann mit einer Rücksendegenehmigungsnummer. Wir akzeptieren berechtigte Rücksendungen innerhalb des Rückgabezeitraums, welcher auf der jeweiligen Produktseite in Anzahl an Tagen ab Lieferung Ihrer Bestellung angegebenen ist. Falls auf einer Produktseite keine Rückgabezeitraum angegeben sein sollte, beträgt der zugelassene Rückgabezeitraum 30 Tage.

Es können auch bestimmte Teile der Lieferung zurückgesendet werden. Falls Sie jedoch weniger als 50% des ursprünglichen Volumens Ihrer erworbenen Produkte an uns zurücksenden wollen, können wir die Rückgabe nicht anerkennen. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld auf die gleiche Weise zurück, in welcher Sie es ursprünglich bezahlt haben, abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten.

Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb einer Woche nach Erhalt einer autorisierten Rücksendungsanfrage.

Falls die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, übernehmen wir die Versandkosten, berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren und akzeptieren alle zurückgegebenen Artikel.